Suport Tehnic Ocazional
Distinct ofera solutii si servicii de suport tehnic. Asiguram suport tehnic ocazional, punand la dispozitia ta unii dintre cei mai buni administratori de sistem.
Suport Tehnic Ocazional 1 |
Suport Tehnic Ocazional 2 |
Suport Tehnic Ocazional 3 |
|
| Tip resursa | Nivel 3 | Nivel 3 | Nivel 3 |
| Servicii incluse | inlocuitor administrator angajat | inlocuitor administrator angajat | inlocuitor administrator angajat |
| Interval disponibilitate | Luni-Vineri, 10-18 | Luni-Vineri, 10-18 | Luni-Vineri, 8-22 |
| Ore incluse | 3 | 5 | 10 |
| Timp de interventie | max 2h | max 1h | imediat |
| Ore de interventie in afara programului | 0 | 1 | 1 |
| Timp de interventie in afara programului | n/a | best-effort | 8 |
| Sistem de operare | Linux/Windows | Linux/Windows | Linux/Windows |
| Monitorizare 24/7 | da | da | da |
| cere cotatie | cere cotatie | cere cotatie |
